汽车质量报告：广州消费者投诉车窗玻璃升降器损坏故障因是营运车辆不能享受三包吗？
发布时间：2021-09-05 来源：中国产品质量报告 浏览量：
广州消费者投诉车窗玻璃升降器损坏故障因是营运车辆不能享受三包吗？
案例：
广州某消费者反映车辆在包修期内出现车窗玻璃升降器损坏故障，要求4S店为其免费进行维修。但4S店偶然得知该车辆在某打车软件平台注册成为“专车”，并已经从事营运工作，所以拒绝承担三包责任。
三包规定：
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条：家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的，经营者对所涉及的产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。
本案件中，虽然车辆在保修期内出现了产品质量问题，但由于车辆用于营运，原则上符合三包的免责条件，所以4S店可以拒绝承担三包责任。
