三星冰箱同一个问题维修数次未解决
投诉行业 |
电子电器 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
广东省 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
换货 |
投诉详情:
2020年12月份买的冰箱,2021年1月份送到我家。2021年4月出现冷藏室结冰现象,2021年6月份才约到师傅上门维修,维修师傅当天拿吹风筒加热风吹融冰块后装回去,让我们观察观察。2021年七月份出现同样问题,预约师傅上门后,他判断冰箱冷冻室抽屉没有密封到位,打了玻璃胶粘在冰箱主体上。2021年8月份冰箱还是出现同样的结冰问题。2021年9月份预约师傅上门后,他搞不定要拉回本地维修站检测维修。2021年10月份冰箱回来后,使用至2022年3-7月份不定时出现冰箱异响,制冷效果越来越差。预约师傅上门后,
投诉网回复:
中国品牌质量网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!