针对微博用户@不乖书生博主发博控诉其榴莲品种造假一事，9月9日晚间，盒马官方微博发文作出道歉称，盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲，在商品文描中使用D200黑刺榴莲的图片，这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名，使用“MINI黑刺”指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元，为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下，盒马并无销售。针对购买过这款榴莲的全部消费者，将进行全额退款。

　　《证券日报》记者梳理发现，9月8日，该博主在其微博表示，盒马app销售的黑刺榴莲，货不对版，挂羊头卖狗肉，几次沟通未果。店大欺客，受骗人数众多，盒马欠广大消费者一个交代!

　　根据微博认证，这位博主为知名科学科普博主作家，代表作《东南亚水果猎人》。而在百度百科上可以查到，"不乖书生"是"水果猎人杨晓洋"的网名，杨晓洋本身是现任中国科学院华南植物研究所聘请的东南亚植物引种保育专家，同时负责为中国自然标本馆进行东南亚植物中文名的拟名工作，职业认证是植物学家。

　　值得注意的是，在该博主发布#盒马榴莲品种造假#话题的博文之前，该博主称在商品评论区可以看到，已经有大量用户反馈该商品并非黑刺榴莲。同时，该博主与盒马客服沟通反馈后，等待6天均无收到任何回复。直到该博主发布上述博文后，立刻收到盒马公关的私信。

　　“跟我没什么可说的，该退款的退款，公开道歉。”9月8日22：37分，该博主发文称拒绝跟盒马公关微信沟通，认为反馈多次未果，是平台大了特别傲慢。

　　9月9日，随着该事件的发酵，当日16：00盒马发布上述声明。不过，对于该博主提及的反馈慢、态度傲慢一事，盒马方面并未提及。