中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (本刊通讯员  鄂托克前旗市场监督管理局  乌日斯哈乐 )    为积极适应新发展阶段的新形势、新要求，昂素市场监督管理所以企业和群众的需求为导向，主动探索实践，成功打造“码上服务”智慧名片与“牧区特色”贴心服务双轮驱动的新服务模式，着力效破解农村牧区服务“最后一公里”的难题，实现基层市场监管工作的提质增效。

　　一是打造“码上服务”新名片，推动服务指引从“纸上”到“指尖”的智慧飞跃。积极整合内部资源，充分运用数字化手段，精心设计并全面推广名为“码上有”的综合性服务二维码，办事群众只需轻松一扫，即可掌上获取各类市场主体的办事全流程指南、法定办理时限、精准化的申请材料清单以及最新的相关政策法规解读，并建立了专人负责、定期更新的维护机制，确保所有信息的准确性与时效性，让静态的文本规定变成了随时可查、随手可用的动态知识库。打破了传统服务在时间与空间上的限制，使精准、权威的服务指引变得触手可及，极大提升了政务服务的便捷度和群众的第一印象。

　　二是推行“牧区特色”贴心服务，实现服务供给从“被动”到“主动”的精准送达。昂素镇地处农村牧区，地域广阔，人口居住分散，交通相对不便，且农牧民群众的生产生活作息有其特殊性。针对这一现实困境，该所量身定制了一套以“预约服务、延时服务、代办服务、网上预约马上办”为核心的“牧区特色服务”套餐。通过灵活机动的服务方式，将服务窗口直接延伸至嘎查村、延伸到牧民家门口，精准对接偏远地区农牧民最迫切、最现实的服务需求。

　　今年以来，依托“码上服务”的前置指引和“牧区特色服务”的精准协助，累计办理经营主体注册登记59件、注销21件、变更业务19件，为偏远牧户帮办代办各类业务14件。下一步，昂素市场监督管理所将持续深化和完善“码上服务”“牧区特色服务”，不断拓展其应用场景，丰富服务内涵，为优化辖区营商环境、激发市场主体活力贡献市场监管力量。