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装饰装修材料质量问题维权案

发布时间:2023-11-29    来源:中国品牌质量网    浏览量:
中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  据六安市市场监督管理局2023年3月10日发布的“2022年六安市消保委及市场监管系统十大消费维权典型案例”内容,其中装饰装修材料质量问题维权案内容如下:
[案例简介]
2022年5月30日,六安市消费纠纷人民调解委员会(简称市消调委)接到王先生的投诉,称其2021年9月从某瓷砖批发部购买墙砖、背胶和粘合剂等装饰材料,交由某装修公司工人进行贴装。2022年3月,王先生发现家里厨房、卫生间和阳台的墙砖大面积空毂、掉落。王先生要求装修公司及某瓷砖批发部共同赔偿其经济损失。经调解,该瓷砖批发部及三家材料供应商共同补偿王先生11000元,装修公司免费提供墙砖二次贴装服务。

[警示意义]
《中华人民共和国民法典》规定:二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为,其中一人或者数人的行为造成他人损害,能够确定具体侵权人的,由侵权人承担责任;不能确定具体侵权人的,行为人承担连带责任。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。本案中,墙砖不到一年时间大面积脱落,可能是由于墙砖、背胶和粘合剂等装饰材料质量问题或是贴砖操作不规范造成。本案调解结果为:按照民法的公平原则,涉案几方无法证明自身无过错情况下,共同承担相应赔偿责任。