中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (张 忠)   来自广东惠州的王先生于今年1月2日投诉称：自己于2023年3月17号在京东平台的睿智旗舰店花了6000多元买了一台电脑。本来是用来三维制图的，但电脑到货后，王先生发现电脑卡得不行。他将电脑拿到几家电脑维修店一问，都说这是组装机，连500元都不值，都不愿给修。王先生对电脑不太懂行，经电脑维修店的维修人员指点，他才发现这台电脑的主板和内存条是淘汰产品，显卡3060是模改假冒伪劣产品，不能正常安装驱动，黑屏无法开机。后经王先生多次与商家协商，将电脑寄回厂家进行维修。维修好以后厂家将电脑寄给王先生，可他仔细察看，发现显卡3060给换成公版显卡，1T希捷固态硬盘换成便宜的1T杂牌，其余的都没换，并且还把内存条和主板给粘死了，造成主板内存报废。本来买这台电脑王先生是用来三维制图的，没想到商家以假乱真、以次充好欺骗消费者，造成软件严重卡屏无法正常使用。王先生强烈要求商家要么全额退款，要么更新主板配置，但商家一直胡搅蛮缠否认配置有问题，拒绝退款，也拒绝更新主板配置。

　　京东平台作为一家享誉世界的大平台，其入驻商家销售的应该都是正品才对，让人惊掉下巴的是，王先生在京东平台入驻商家购买了一台用于制图的电脑，竟然是组装机，维修、换件八九个月仍然没修好，为何让人这般累?!希望京东及其入驻商家以满足消费者的需求为己任，向广大消费者提供正版商品，以自己质量过硬的产品赢得更多消费者的青睐!

以上是王先生提供的图片