中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  (林森)  来自贵州六盘水的林先生于8月15日投诉称：自己于2019年10月1日购买了广汽本田凌派新车一辆，2021年3月第一次发现发动机漏油，就找到广汽本田六盘水4S店，4S店工作人员以更换零件为由，收了林先生1400元，后来林先生察觉汽车在保险期内4S店不该收费，要求4S店退款，4S店却不予退款。林先生于2023年7月第二次发现发动机漏油，又找到广汽本田六盘水4S店，4S店工作人员以该车已跑了3年10万公里已过保险期为由，拒绝免费维修，可林先生交的是保中保，要跑4年12万公里才过保。林先生多次找4S店理论，4S店工作人员服务态度特别差，互相推诿扯皮，就是不给林先生免费维修汽车。他们的意图很明显，想拖到今年12月，林先生的保中保过期以后，就彻底不给林先生免费维修了。天下哪有这样的4S店，故意不给维修想脱过保期以逃脱责任，真是太差劲了!

以上是林先生广汽本田凌派发动机漏油的图片

　　就这位消费者的投诉，我社投诉处理中心已联系了广汽本田汽车公司，但截至发稿前，广汽本田汽车公司都没有给出针对这位消费者投诉问题的解决办法。我社一贯认为，一家企业要想做大做强，必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待，作为一个负责任的大品牌，广汽本田汽车公司该如何解决林先生所投诉的问题?