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隆鑫通用动力公司新车销售后恶意降价引消费者不满,莫让“顾客至上原则”成空谈!

发布时间:2023-09-07    来源:中国品牌质量网    浏览量:
       中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯(林 森) 来自四川成都的覃先生于8月21日投诉称:自己于今年8月7日购买了由隆鑫通用动力股份有限公司生产的隆鑫无极机车cu525摩托车新车一辆,新车上市一个月就进行大幅度降价。覃先生很不满意,认为是该公司恶意降价,于是找到该公司销售门店,门店工作人员称可以给覃先生优惠券作为补偿,但覃先生认为优惠券的形式并未给予消费者多少实际补偿。该门店工作人员还诱导覃先生开低购车发票,“引导”他在摩托范app上进行对该门店进行好评,所有这些都让覃先生受到了欺骗,遭受了侮辱。据覃先生讲,有他这样遭遇的消费者不在少数,有的消费者在买车后第二天就遭遇了恶意降价。目前,覃先生及有同样遭遇的消费者与隆鑫通用动力公司销售门店的谈判正在进行当中。
       记者在网上搜索了隆鑫通用动力公司,发现该公司标榜自己奉行“顾客至上原则”,并称“研究与满足顾客需求是其永恒的工作主线”。那么,记者要问一问隆鑫通用动力公司,在“新车销售后恶意降价”这件事上,隆鑫通用动力公司该如何应对,才能让“顾客至上原则”不成为一句空谈?!
       就这位消费者的投诉,我社投诉处理中心已联系了隆鑫通用动力公司,但截至发稿前,隆鑫通用动力公司都没有给出解决新车销售后恶意降价问题的具体办法。我社一贯认为,一家企业要想做大做强,必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待,作为一个负责任的上市公司,隆鑫通用动力公司该如何解决新车销售后恶意降价这一引发许多消费者投诉的问题?