近年来，保定市市场监管局坚持以民生民安为底线，把提升执法办案效能作为规范市场秩序的重要抓手，努力营造安全放心的消费环境，不断提升人民群众的满意度和获得感。2022年，共查办案件77件，12315热线受理投诉举报咨询超18万件，挽回经济损失1407万元。96365热线接报4356起，解困3030人次。

　　01、构建规范化的执法办案体系

　　以建立健全执法权力运行机制和监督制约机制为重点，以省局执法办案系统和市局智慧监督平台为依托，探索建立“全程留痕一站式”办案模式，强化市场监管综合执法全领域、全流程、全覆盖管理。

　　02、狠抓执法队伍建设

　　全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。定期以案代训、集体会审，加强部门联合、内部协同，增强队伍凝聚力和战斗力。

　　03、构建系统化的执法制度体系

　　持续完善行政管理、业务管理、队伍建设等方面的制度规范，建立健全行刑衔接、行纪衔接、区域执法协作等制度机制，初步形成全市上下联动、系统作战的市、县(区)、所三级执法格局。

　　04、健全综合执法应急处置机制

　　充分发挥12315、96365双线预警机制，确保24小时人工在线。针对食品药品安全、特种设备安全生产等突发事件，分类制定应急预案，明确事件级别和应对措施，有效防范化解重大风险，做到响应迅速、控制及时、处置有力。

　　05、强化重点领域监管执法

　　树立“以案件问成效”的综合执法工作导向，狠抓执法办案，狠抓大案要案，典型案件。持续开展民生领域专项行动，加强消费者权益保护，加大安全生产领域违法违规行为查处力度，持续加强公检法各部门沟通对接，形成打击震慑涉市场监管领域违法犯罪的坚强合力。