中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (本刊通讯员  城关市场监管所  魏霜蓉  魏佳薇 )    12月2日上午，辖区商户将一面印有“执法公正维秩序，心系商户解难题”的锦旗送到城关市场监督管理所，感谢该所在处理投诉举报中成功遏制恶意投诉行为，为商家守住了合法经营的“底气”。

　　执法人员在接到投诉后，第一时间启动核查程序，全面核实投诉内容。经细致调查发现，该系列投诉并非普通消费者的合理维权，而是职业打假人以投诉举报为手段谋取不当利益的恶意行为。对此，城关市场监管所坚持以事实为依据、以法律为准绳，一方面向商家指导其规范经营细节;另一方面明确拒绝职业打假人的不合理诉求，依法依规作出处理决定，坚决遏制“以打假为名、行勒索之实”的不良风气。

　　“市场监管部门的公正处理，让我们感受到了公平正义，也让我们能更安心地投入经营。”送锦旗的商户表示，面对恶意投诉曾一度不知所措，是城关市场监管所的专业指导和公正执法，为商户排除了干扰、撑腰鼓劲。

　　城关市场监管所负责人表示，一面锦旗既是荣誉也是鞭策，下一步将持续秉持“监管为民、服务惠民”的理念，在严厉打击侵害消费者合法权益违法行为的同时，坚决抵制恶意投诉、虚假举报等扰乱市场秩序的行为，不断优化营商环境，为辖区市场主体健康发展保驾护航，让合法经营者放心经营、让消费者安心消费。