投诉详情：
反映索尼（中国）有限公司上海分公司在保修期内对性能故障却没有维修，并且索尼（中国）有限公司上海分公司三包中包服务范围及有效期平板电视机产品主要部件或附件名称显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器3年。在索尼（中国）有限公司上海分公司购买并于2024年2月8日激活正常使用的，5月2日晚上8点7分开机到正常观看，屏幕无黑点与线条，但是晚上到9点28分的时候突然有黑点，才到屏幕前查看，居然屏幕破裂了。当时在场有三人都在沙发上观看，三人三双眼6只眼都在9点28分看到黑点与线条，没有小朋友在家，都在安静的坐在沙发上

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