中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯（林 森） 来自江西吉安的谢先生于8月14日投诉称：自己于2022年6月19日花了18800元报了中公教育公务员的培训班，当时与中公教育签了协议，如果考公不过全额退款。因为谢先生考公未过，中公教育从去年八九月份开始，答应分10期，每期退款1880元，将谢先生交的考公费全额退清，到今年五月，中公教育已经退了6期，但自那以后，谢先生就再也没有收到过中公教育的退款。谢先生多次询问江西吉安中公教育的工作人员，工作人员总是以总部的钱还没有到账为由予以搪塞。谢先生要求中公教育能够一次性退清剩下的未退金额。
       来自陕西宝鸡的郭先生于8月14日投诉称：自己于2021年8月25日花了49800元报了中公教育“黄埔100天”公务员的培训班，当时与中公教育签了协议，如果考公不过全额退款。因为谢先生考公未过，于2022年三四月份向中公教育申请全额退款。但中公教育拒不履行协议，不予退款。 因为未退款的人数较多，大家都去投诉，到去年9月由宝鸡市有关部门出面协调，让中公教育分期退款。中公教育当时承诺分10期将款项退清。郭先生收到了7期退款，然而到了今年5月，郭先生就再也没有收到过中公教育的退款。郭先生多次询问陕西宝鸡中公教育的工作人员，工作人员用各种理由搪塞。郭先生要求中公教育能够一次性退清剩下的未退金额，并赔偿这一年来的利息。
      事实上，不止一个消费者向本网投诉过中公教育拖欠退款的问题。来自北京的卢女士于8月14日投诉称：其孩子于2022年9月15日与北京中公教育有限公司签定了培训服务协议书，协议书中明确提出，乙方笔试未通过，甲方在30一45个工作日向乙方退费27800元。可是，参加考试成绩出来后，其孩子笔试成绩未通过，遂于2023年4月27日按中公工作人员的要求提供了未通过的全部资料，可45个工作日己过去了多日，却没有收到退费，而打北京中公教育总部的电话无人接听，现己无法和中公教育取得联系。卢女士要求北京中公教育科技有限公司按签定的合同退回全部费用。
      来自浙江金华的范女士于8月14日投诉称：自己于2021年10月29日报了中公教育的考研协议班，中公教育承诺如未考上退费一万元并签定了协议，后来范女士考研未过，便在规定时间内向中公提交了退款申请，中公教育未按协议时间退费，且一直推脱不予退款。来自四川甘孜的袁女士于8月14日投诉称：自己于2022年11月25日报了中公教育2022年下半年公务员培训。因为考公未过，袁女士于2023年2月在中公教育办理27800的培训退费，到目前为止已经逾期5个月，中公教育每次都是推三阻四，迟迟不退款。袁女士给报名老师发消息，无人回应；打退款负责人的电话，一直关机，联系不到人；中公教育总部的电话也是无人接听。袁女士刚毕业，培训费用是从父母那里借的。现在袁女士很焦虑，强烈要求中公教育按照协议退还全部款项。
       除以上投诉，目前我社还接收到中公教育多例投诉，我社投诉处理中心已联系中公教育公司，但截至发稿前，中公教育都没有给出针对这几位消费者投诉问题的解决办法。诚信是立身之本，也是企业立业之基。中公教育如此厚颜无耻，拿着与消费者签订的白纸黑字的合同，却公然耍赖不履行合同的承诺，退还消费者应得的款项，怎么能指望消费者再报中公教育所开设的培训班？