中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (张 忠)  来自甘肃庆阳的李先生于8月21日投诉称：自己于2017年5月1日购买了一汽大众迈腾B8领先版330新车一辆，开了3年，到2020年出现变速箱油封漏油现象，因在保险期内，一汽大众4S店给免费更换了变速箱油封。今年行驶到63000公里又出现变速箱处于紧急模式，无法挂入倒档，只有1357档，没有246偶数档位，汽车换挡抖动，转速高。因已过保险期，李先生不得已自费花了七八千进行了维修。李先生咨询修理厂和通过网上查询类似问题，都说是一汽大众的变速箱存在无法挂挡的通病。李先生想不明白，变速箱若有此类通病为何能通过检测?为何又被投入使用?变速箱存在很大的安全隐患，一汽大众为何不召回?李先生强烈要求一汽大众本着对消费者高度负责的态度召回这款汽车，给消费者一个满意的答复。

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　　就这位消费者的投诉，我社投诉处理中心已联系了一汽大众汽车公司，但截至发稿前，一汽大众汽车公司都没有给出解决变速箱无法挂挡问题的具体办法。我社一贯认为，一家企业要想做大做强，必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待，作为一个负责任的大品牌，一汽大众汽车公司该如何解决变速箱无法挂挡这一质量问题?