中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯（林 森） 来自山西临汾的任女士于8月17日投诉称：自己于今年5月22日在临汾红星美凯龙的欧派专卖店购买了一套欧派全屋定制衣柜，准备在新购置的学区房里使用。当时交了4万元的定金，欧派专卖店老板承诺在9月开学前安装好衣柜。可当衣柜送来时，任女士发现家具上有破损，柜门尺寸也不对，便让欧派专卖店维修，欧派专卖店不得已将衣柜拉回去返厂维修。现在很快就要开学了，开学了老师要来家里进行家访。但现在任女士家里衣柜没安好，弄得乱糟糟的，没法接待老师。
       任女士强烈要求欧派专卖店尽快将衣柜修好，并将家里打扫干净，以迎接老师的到来。可欧派专卖店以找不到清洁工为由，迟迟未能将任女士的家里打扫干净，搞得任女士很焦虑。
       据任女士说，她听到一些朋友讲，欧派衣柜的门经常不合尺寸。看来，欧派衣柜的门不合尺寸已不是个别现象，而是一个普遍性的问题。
       就这位消费者的投诉，我社投诉处理中心已联系了欧派公司，但截至发稿前，欧派公司都没有给出解决衣柜的门不合尺寸问题的具体办法。我社一贯认为，一家企业要想做大做强，必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待，作为一个负责任的品牌，欧派公司该如何解决衣柜的门不合尺寸这一质量问题？