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汉川市城北市场监管所:暧民心,从小事做起

发布时间:2022-09-21    来源:中国品牌质量网    浏览量:

  中国品牌质量网讯   (通讯员 李荣华 闵晶晶)  许多市民接触市场监管工作大都是从办理营业执照业务开始的,各基层市场监管所办理执照的窗口的服务质量很大程度影响了群众对市场监管部门形象的评价。

  汉川黄女士因为身患重病急需办理低保,但早期办理过的营业执照需要注销。9月19日10点,焦急的她来到城北市场监管所,该所“党员帮办岗”工作人员得知这个情况后,热情接待了黄女士,一边安慰她,一边查阅了她的相关资料,并现场在网上进行了操作,10分钟后帮助黄女士完成了注销的流程。黄女士万分感谢。

  为进一步落实全程网办,提升窗口服务能力和水平,汉川市城北市场监管所不断加强窗口建设,在服务大厅特设“党员帮办岗”,挑选政治素质好、业务能力强的党员从事服务大厅的工作,要求帮办岗党员时刻贯彻以“将方便留给群众,将难题留给自己”的服务理念,围绕改进服务质量、提升服务效能积极发挥作用,着力提升政务服务水平。现在为群众全程网办提供硬件和技术上的支持,成为城北市场监管所的一道靓丽“风景线”。