中国品牌质量网讯 （本刊通讯员  方名云  丁琳） 2023年2月7日，村民钟先生走进于都县市场监督管理局仙下分局，专程将一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到该局工作人员钟华文、杨启鑫手中，以表达对他们在消费维权中心系百姓、为民解忧、热心化解消费纠纷的感激之情。

　　2022年11月8日，仙下乡富坑村钟先生来到仙下分局寻求帮助，反映其父亲2022年6月在某牙科做了活动牙齿，上牙8颗，下牙4颗共花费2800元。因活动上牙佩戴不舒服，有压迫感，无法正常使用，牙医口头答应会重新调整。后来，再次去找牙医时发现店已关门。钟先生认为该活动牙齿不匹配，希望于都县市场监督管理局介入进行调解。

　　接投诉后，该局工作人员迅速前往该牙科经营地点了解实际情况，经实地核查，该牙科已经闭店数月。经多方联系，了解到牙科负责人在外地，无法返回调整牙齿，工作人员通过微信组织当事人双方进行调解，经反复沟通调解，最终双方达成调解协议，牙科同意将制作上牙的费用1700元返还。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。于都县市场监督管理局将持续秉承全心全意为人民服务的宗旨，立足部门职能职责，营造安全放心的消费环境和公平公正的营商环境，有效维护人民切身利益。