“您的权益我来守护”徐州市鼓楼区市场监管局处理投诉显真情，消费者致谢送锦旗
中国品牌质量网讯 （本刊通讯员 徐州市鼓楼区市场监督管理局 王鸿旭 徐岩岩 ） 2023年1月14日，徐州市鼓楼区市场监督管理局丰财分局收到12315平台投诉工单，该工单内容为消费者投诉辖区内某卫生服务站所使用的药品超过有效期限，要求监管部门对该情况进行核实并依法赔付其损失。执法人员在接到投诉后立即前往该卫生服务站进行调查，经查，该消费者投诉情况属实。为维护消费者合法权益，执法人员于2023年2月28日组织双方进行调解，经调解双方达成一致意见，消费者对调解结果深感满意。
该消费者于2023年3月2日向徐州市鼓楼区市场监督管理局丰财分局赠送锦旗表示感谢。
值此“3·15”来临之际，徐州市鼓楼区市场监督管理局提醒各位消费者在日常生活中敢于用法律武器维护自身合法权益，一旦遇到消费纠纷请及时拨打12315投诉举报热线，市场监督管理局在你身边!
