中国品牌质量网讯 （本刊通讯员  徐州市鼓楼区市场监督管理局  王鸿旭  徐岩岩 ） 3月13日上午，徐州市鼓楼区市场监督管理局联合多部门围绕2023年“提振消费信心”消费维权年主题，在美的悦然里举办纪念3·15国际消费者权益日活动。

　　活动现场，鼓楼区市场监督管理局搭建咨询台，为群众讲解消费维权、食品安全、特设安全、知识产权等知识，普及热点商品和服务的消费安全常识，揭露不良经营行为和消费陷阱，宣传维权方式和渠道，耐心解答他们在消费过程中遇到的疑难问题，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，并重点针对老年群体如何防范消费陷阱进行宣传和指引;此外，现场搭建投诉台，受理消费者投诉举报，切实保障消费者合法权益，提振消费信心。

　　活动当天，工作人员进市串巷、走街入户，到商场内部、沿街商铺等地，向广大消费者及经营户发放《消费者权益保护法》《特种设备安全法》《食品安全法》《产品质量法》《价格法》等宣传资料，结合现场普法、现场宣传等方式，解答消费维权疑惑，普及商品防伪相关知识，进一步引导群众树立科学、理性的消费观念及维权意识，督促经营者做到守法诚信经营、筑牢安全底线，不断提振群众消费信心。

　　本次活动共发放宣传手册2000余份，受理群众消费维权咨询800余人次，受理群众投诉12起。鼓楼区市场监管局将以“提振消费信心”消费维权年为契机，依托“星火工程”，在“跃升之年、展示之年”迈出新步伐，努力营造安全、放心的消费环境，提振人民群众消费信心，助推鼓楼区高质量发展。