中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (张 忠)    来自湖南邵阳的张先生于今年1月15日投诉称：自己在朋友圈里看到微信名称为“TCL电视”的经销商经常发布TCL电视的销售信息，价格比较便宜，便于2023年12月30日付款给这位经销商购买了一台由TCL王牌电器(惠州)有限公司生产的75S12型号的TCL电视，电视收到后仅使用了2天，电视屏幕就不定期出现竖线，张先生向“TCL电视”的经销商反映，经销商让邵阳当地的TCL电视的维修人员上门，查看了那台电视，认为确实属于质量问题，便给张先生开具了鉴定单，并让他给TCL官方400打电话。张先生便给TCL官方400打电话，客服人员说，电视在购买了1个月内如果出现质量问题，在拿到了维修人员开具的鉴定单后，是可以退的。于是，张先生便按照TCL官方400客服人员的要求，将电视的鉴定单传给经销商，要求退货退款，没想到这个微信名称为“TCL电视”的经销商就是不给退货退款。

　　销售企业发展经销商本无可厚非，但有些经销商不守规矩、不讲诚信，反而给销售企业的口碑带来了负面影响。TCL电视作为一家知名的企业，应该加强对经销商的管理，以保护消费者的利益，维护自己的企业形象!