欢迎访问:中国品牌质量网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

岳西县市场监督管理局:推进“四全”服务 优化营商环境

发布时间:2022-11-08    来源:中国品牌质量网    浏览量:

  中国品牌质量网讯  (通讯员 岳西县市场监管局 刘蕾)  今年以来,岳西县市场监管局聚焦制约市场主体的突出困难和问题,优化创新服务方式,主动担当、精准发力、靶向服务,切实为市场主体发展纾困解难,建立更加务实的帮扶服务机制,以全范围、全流程、全天候、全方位“四全”服务助推全县市场主体踏入“快车道”,营造一流营商环境。

  全范围公开接单。以群众需求为出发点,创新“点单-派单-接单”工作流程。依托“安徽政务服务网”政务服务平台公示本单位政务服务事项清单,群众可以通过电话、网络等方式依需“点单”;由受理人员畅通派单渠道,实行24小时对咨询、问询类问题当场做出解答,对材料齐全、符合法定形式的事项向各部门“派单”;职能部门按责“接单”,靠前服务,及时受理办结事项,实现便民服务“全范围”覆盖。

  全流程上门帮办。开展集中式的“市场主体上门服务日”活动,进行现场咨询、现场指导、现场帮办,并提供免费寄递送达等多种形式的上门服务,在依法依规的前提下用好相关优惠政策,为市场主体登记注册“开绿灯”,确保市场主体可以一次性、零成本完成设立登记全流程的办理,擦亮我局“办事不出门”的“金字招牌”。

  全天候大厅自助。在政务服务大厅设立企业开办自助服务专区,通过智能审批系统与营业执照自助一体机,实现从申请到出照全流程自助办理,切实提高注册登记无纸化、智能化水平,实行7X24小时办照服务,让办事群众真正享受到“服务零见面”“最多跑一次”的政策红利。

  全方位办后回访。大力开展全方位办后回访工作,根据市场主体需要,结合局内各机构和辖区所工作实际,采取现场或电话等方式进行回访,宣传解读涉企的各项政策,耐心倾听市场主体在开办和经营过程中的困点、难点,尽心尽力解决市场主体提出的问题和困难,进一步提升市场主体满意度和获得感。

  下一步,我们将坚持学习贯彻党的二十大精神,把服务市场主体、优化营商环境作为登记注册的首要工作,持续创新服务方式,全力以赴为推动县域经济高质量发展贡献“市场力量”。