国家监督抽查是国家市场监管总局依法对生产、销售的产品进行抽样、检验,并对抽查结果依法公告和处理的活动。因其具有权威性、严肃性、强制性和威慑力，被抽查企业(以下简称企业)难免有惧怕心理。在国家监督抽查中，抽样工作是重要的一环，针对可能会遇到的问题，笔者结合多次参与国家监督抽查抽样工作遇到的问题，归纳了10个怎么办，并提出解决办法，目的是抛砖引正，希望得到大家的指正，以共同把国家监督抽查工作做的更好。
    一、 在国家监督抽查中，省局不派人参加怎么办？
     国家监督抽查的抽样人员应由省级政府质量监管部门和承检单位的人员组成，在省级政府质量监管部门不指派人员参与与抽样时，承检单位抽样人员应请省级政府质量监管部门做如下 工作:
      1在承检单位开具给该局的介绍信上签署意见并加盖公章:
      2.向企业所在地省级政府质量监管部门开具加盖公章的协助抽样通知，或电话通知其协助抽样;
      3.在给企业介绍信上或国家监督抽查通知书背面加盖公章;
      4.留下该局联系人和电话，以便核实和联系。

      二、有的企业要求抽样人员先到当地政府质量监管部门报到方可抽样怎么办?
      答:有个别企业要求抽样人员先到当地政府质量监管部门报到，并征得其同意后方可抽样，以防诈骗。抽样人员应尽量持上述“一、”中的证明材料，到当地政府质量监管部门报到，并请其在证明材料上加盖公章或留下联系人及电话，再到企业抽样。
   
      三、企业假借产品全部出口拒绝抽检怎么办?
      答:  企业假借产品全部出口，并以此拒检。对此，抽样人员到达到企业后，应尽快设法察看所要抽查的产品铭牌和包装是否为中文标识，并询问工人其产品销售情况，查阅生产、销售、财务、出入库台帐，调阅出口合同，即可验证其是否全部出口。

      四、出现企业名称与通知书中名称不一致企业拒检怎么办?
      答:如遇到企业名称与《产品质量国家监督抽查通知书》中的企业名称不一致，企业以此拒检时，建议抽样人员到达企业所在地后，查阅当地最新的电话簿和查询114台，核实企业名称是否改变，如改变，应电话或到市场上核实企业是否有所抽产品，如到达企业时发现厂牌已改变，又确有所要抽查的产品，最好及早另作安排;如厂牌未改变，而营业执照、公章已改变，企业以此提出异议，应尽力解释，如企业强硬拒检，可不必勉强。

      五、企业谎称主要负责人不在单位拒检时怎么办?
      答:  企业谎称其主要负责人均出差，公章也被带走了，且无法联系，其他人不能作主，致使无法抽样，这种情况，是抽查中最棘手的。针对这种情况，抽样人员应养成进企业大门后就询问主要负责人情况的习惯，如企业称主要负责人均不在，又不配合联系和抽样，抽样人员切忌急噪，应耐心地解释国家监督抽查的性质，时间性、强制性和拒检的后果，摆出不抽到样不离开的架势，必要时还应请当地政府质量监管部门协助。如确实主要负责人不在，公章也带走了，企业不让抽样，抽样人员应进行其它企业的抽样，在完成别的企业的抽样或得到该企业的通知后，再返回该企业抽样，如仍拒检,应将此情况汇报国家市场监管总局和省级政府质量监管部门，经协调无效，抽样人员应会同当地政府质量监管部门开具详细、充分的证明材料，为按照拒检处理提供可靠、有力的证据。

    六、企业故意拖延封样怎么办?
     答:如企业故意拖延封样时间，为防止将符合抽查的产品转移，抽样人员到达企业后，应尽快设法察看企业车间、库房，条件允许的情况下可拍照或摄像，获得证据。

   七、企业私下修改铭牌怎么办?
    答:  封样时，抽样人员对大多数样品关键部位都进行了封样，而忽视了对铭牌的封样。这时便有企业私下修改铭牌技术参数、更换铭牌。对这种行为，抽样人员应对铭牌封样，并记录下铭牌内容，要求企业签字并盖公章确认。

      八、如何保管好封样样品?
      答:抽样人员应采取加锁或随身携带的措施，妥善保管好封样样品，防止封样物资部分丢失或被企业窃取，被企业更换样品。

      九、企业在抽样前修改技术参数怎么办?
      答:企业向抽样人员提供企业标准复印件前，已将其主要技术参数修改，为防止这种情况的发生，抽样人员应确认复印件与备案原印件的一致性，并辨认原印件是否被涂改、更换。遇有铭牌和说明书中主要技术参数不一致时，抽样人员应要求企业提供加盖公章的主要技术参数，并随身带走。

      十、企业故意拖延寄送样品怎么办?
      答:企业故意拖延寄、送样品时间或人为损坏样品。企业主要采取以下几种方式:一是不寄、送所封样品:二是不按时间将样品寄、送检验机构;三是故意发运成慢件或发错到站名称:四是在样品发运装箱前，故意人为损坏。遇到这种情况，抽样人员可多花点时间，当场将样品转移到另处，防止混淆，并向负责样品发运人员交代清楚以下送样注意事项:样品到站、收货单位、地址、发运快件或慢件、包装方式、并挂号寄出(提货单、领货凭证或包裹单)等注意事项。抽样人员还应加强催样工作，对有拒送样品可能的，应向企业法人和经办人讲清拒送样品按产品不合格论处，予以重罚并公告，做到每次催样都有记录(可录音)，必要时可请当地政府质量监管部门协助催样。
      此外，抽样人员应深入学习《中华人民共和国产品质量法》和国家监督抽查有关规定，确保抽样工作顺利完成，在保证样品真实可靠的前提下，力求样品按时、完好地送达检验机构，为检验工作提供有力保障。