生产者实施召回，有哪些步骤？
发布时间：2021-09-09 来源：中国产品质量报告官网 浏览量：
生产者实施召回，有哪些步骤？
答：生产者实施召回，应当按照市场监管总局的规定制定召回计划，并按召回计划实施召回。生产者应当将备案的召回计划同时通报相关经营者。生产者应当制作并保存完整的召回记录，保存期不得少于5年。
生产者实施召回，应当自召回计划备案之日起5个工作日内，通过报刊、网站、广播、电视等便于公众知晓的方式发布信息，告知消费者消费品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。生产者应当通过热线电话、网络平台等方式接受公众咨询。生产者应当按照市场监管总局的规定向所在地省级市场监管部门提交召回阶段性报告和召回总结报告。
